小池3家小区物业被通报！

为加强对全县物业小区的监督管理，规范物业企业的服务行为，落实关于物业服务领域突出问题集中整治工作要求，综合相关评价意见，现将黄梅县2025年第二期住宅小区物业服务项目“红黑榜”公布如下：

“红黑榜”－“红榜”

项目名称：至信·滨江国际

物业服务企业：深圳市彩生活物业管理有限公司湖北黄梅分公司

上榜理由：为解决小区非机动车停放问题，该物业公司积极与业主协商，在征求业主同意后对公共区域及绿化区域进行改造，增加非机动车停车区域3处，安装充电桩2台、充电端口20个，基本满足了小区业主非机动车停放充电需求。今年以来，该小区及时处理业主咨询的问题，投诉信访件为0。

处置方式：按照《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予该公司信用加5分。

“红黑榜”－“黑榜”

项目名称：信华·滨江华府

物业服务企业：黄梅至尚物业服务有限公司

上榜理由：黄梅县小池住建中心在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题工作中发现该小区物业管理工作落实不到位：1、巡逻不及时，未履行违建行为的劝阻和报告责任。2、物业工作人员对待诉求未及时处理回复，服务态度简单粗暴。此外，该小区在12345线上平台投诉量较多，物业服务质量不高，业主满意度较低。

处置方式：该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条的规定。黄梅县小池住建中心对黄梅至尚物业服务有限公司负责人进行了约谈、责令整改，并按照《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予该公司和小区项目负责人信用扣8分。

“红黑榜”－“黑榜”

项目名称：泰信·凤凰城

物业服务企业：黄梅新楠物业服务有限公司

上榜理由：黄梅县小池住建中心在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题工作中发现该小区物业管理工作落实不到位：1、巡逻不及时，未履行违建行为的劝阻和报告责任。2、节假日装修扰民，未及时有效劝阻。3、楼梯长期未打扫。4、电动车长期堵塞入户过道。

处置方式：该行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条的规定。黄梅县小池住建中心对黄梅新楠物业服务有限公司负责人进行了约谈、责令整改，并按照《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》给予该公司和小区项目负责人信用扣8分