关于黄梅县2025年“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治典型案例的通报

（第一批）

为贯彻落实省、市、县开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作部署，2025年5月6日晚，县房产中心牵头组织县消防救援大队、县城管执法局、黄梅镇派出所对部分物业小区进行突击检查。现将第一批典型案例予以公开通报，情况通报如下:

一、黄梅国兴物业服务有限公司所服务的汇聚大厦小区存在物业服务履约不到位等问题，主要体现在公共安全设施方面:一是消防设施未保持完好有效，如室内消火栓无水，已完全丧失火灾初期扑救能力。二是疏散楼梯、逃生通道等区域堆放大量易燃物品，部分区域堵塞宽度超过通道总宽度的60%，有易引发火灾风险，且一旦发生火情将直接阻断住户逃生路径。

二、黄梅顾家物业服务有限公司所服务的滨河国际小区存在物业服务履约不到位等问题如下:一是在消防设备配置方面，电动自行车集中充电区域未按规范配备任何灭火器材；二是在值班制度执行层面，夜间值班人员擅自离岗情况严重，关键岗位无人值守。

上述案例暴露出我县部分物业服务企业主体责任意识淡薄、标准化服务体系缺失的问题。希望各物业服务企业高度重视整治工作，进一步提高思想认识，对照相关问题深刻反省，举一反三，全面整改。切实消除安全隐患，有效预防和遏制火灾事故发生，全面提升住宅小区消防安全管理水平，保障人民生命财产安全。黄梅县住房和城乡建设局

2025年5月14日