黄梅“信访代理”为民解忧

　　“多亏了镇上的信访代理员，帮我们解决了生活用水被污染的问题。”5月15日，黄梅县黄梅镇张湖原种场职工张老伯感激地说。
 

　　张湖原种场部分职工因生活用水污染问题上访。镇信访代理员多次到实地了解情况，向镇政府作了详细汇报。镇政府高度重视，在水利部门支持下，张湖原种场安全饮水问题被作为重大项目来解决。现在，80%以上职工用上了自来水，难点问题在短期内得到解决。
 

　　近年来，黄梅县纪检监察机关在全县推行信访代理服务，大大方便了群众的表达诉求，把问题解决在群众的家门口。自开展信访代理工作以来，有效预防了盲目上访、无序上访、重复上访情况的发生。截至目前，全县信访代理员共代理各类信访事项173件，90%以上的得到妥善处理，上访群众的满意度很高。