为加强对全县物业小区的监督管理,规范物业企业的服务行为,落实关于物业服务领域突出问题集中整治工作要求,综合相关评价意见,现将黄梅县2025年第五期住宅小区物业服务项目“红黑榜”公布如下:
“红黑榜”-“红榜”
项目名称:誉天下·天玺湾
物业服务企业:黄梅县馨居物业服务有限公司
上榜理由:1.小区综合服务完善,信息公开透明,共用设施设备维护到位,公共秩序管理有序,保洁绿化服务运作流程规范;2.积极配合消防救援大队开展消防演练,安全防范意识较强;3.员工服务主动热情、耐心细致,多次获得业主高度评价。
处置方式:按照《湖北省物业服务企业信用评价管理办法(试行)》给予该公司信用加3分。
“红黑榜”-“黑榜”
项目名称:宏威·学府广场
物业服务企业:黄梅国之润物业服务有限公司
上榜理由:黄梅县住建局在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题的过程中,发现该小区物业管理工作落实不到位:1.信息公示内容不完整;2.车辆管理混乱;3.人员配备不足。该小区物业服务质量较低,业主满意度不高。
处置方式:按照《湖北省物业服务企业信用评价管理办法(试行)》给予该公司和小区项目负责人信用扣8分。
